Sortir la tête du guidon de son quotidien de dirigeant.

Tu ouvres ta messagerie à 23h parce que c’est le seul moment où personne ne te sollicite. Un fournisseur qui a livré en retard, un salarié qui pose une question sur le planning de la semaine, un client mécontent sur Google — tu réponds à tout, tout de suite, et tu n’as pas regardé les […]

Fiche de poste : structure ton équipe sans y passer tes soirées.

Ta nouvelle recrue arrive lundi, pleine de bonne volonté. Dès mardi, elle vient te demander si elle peut accepter un geste commercial pour un client mécontent, si elle doit valider elle-même une commande urgente, si telle tâche lui revient ou revient à un collègue. Tu réponds à tout, au fil de l’eau, et trois semaines […]

Sommeil du restaurateur : bien dormir même quand ça tourne.

Ca fonctionne fort, les tables sont pleines, l’équipe tient le coup, les avis Google sont bons. Et pourtant, tu te couches épuisé(e) et tu n’arrives pas à dormir, tu repasses le service en boucle, tu calcules le coût d’un plat à minuit, tu te réveilles à 5h avec une idée de recrutement en tête. Le […]

Comment fixer ses prix sans brader sa valeur ?

Tu regardes ta carte, tu sais qu’elle n’a pas bougé depuis des mois, et tu sais aussi que tes coûts, eux, n’ont pas arrêté de grimper. Farine, beurre, énergie, salaires : tout augmente, sauf le prix que tu factures. Résultat, tu travailles autant, voire plus, pour une marge qui s’effrite mois après mois. Et si […]

Métiers de bouche : déléguer quand on est seul(e) à tout faire.

Tu démarres à 8h, tu fermes après minuit, et entre les deux tu as fait la mise en place, géré une livraison en retard, calmé un client mécontent au téléphone et bouclé les plannings sur un coin de table parce que personne d’autre ne sait le faire. Le lendemain, tu recommences. Ce n’est pas un […]

Comment calculer sa marge brute en restauration ?

Ton resto est plein, tout le temps et pourtant ta trésorerie ne suit pas. Ce décalage entre le travail fourni et l’argent a bien souvent la même origine : la marge brute n’est pas pilotée, elle est subie. Tu la découvres à posteriori, après les retours de ton comptable, au lieu de la construire plat […]

Restaurateurs : 5 leviers pour alléger votre quotidien.

79 % des restaurateurs jugent la charge mentale difficile à gérer. Voici 5 leviers concrets pour alléger votre quotidien sans bouleverser votre établissement.